Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00am a 5:00pm

Como medida de seguridad para reducir la propagación del COVID-19 y por el
bienestar de nuestros pacientes, se estarán implementando de manera obligaría las
siguientes medidas:

1. El paciente debe tener la cita previamente agendada, habérsele tomado todos los
datos para la creación de la historia clínica, cancelado el valor del copago o valor
total de la consulta por medio de transferencia bancaria y haber enviado el soporte
de esta, si no puede asistir debe llamar con un día de anticipación para reprogramar
la cita.

2. Al paciente se le realizará una breve encuesta sobre el estado de salud actual
(enfocado a los síntomas del COVID-19).

3. El paciente debe de cumplir obligatoriamente con las siguientes instrucciones para
poder ser atendido por el personal médico del consultorio 611:
A Se debe de asistir al consultorio utilizando tapabocas.
C Asistir a la consulta sin acompañantes.
B Excepción: Solo pueden asistir a la cita con UN acompañante aquellos
pacientes que por su patología vascular o por su avanzada edad
requieran asistencia.
D Recomendamos asistir a la cita con ropa y zapatos cómodos (falda,
vestido o pantalón corto)

4. *La Clínica Portoazul tiene sus propios protocolos de ingreso para residentes y
visitantes para evitar la propagación del virus, lo cual puede hacer que el proceso de
ingreso sea mas complejo y por eso se requiere llegar antes de la hora de su cita
(Se le enviara el protocolo del complejo Portoazul, leer con mucho detalle la pagina
9 y 10 titulada “Control de ingreso al edificio”).

5. El paciente debe anunciarse en la recepción del sexto piso 10 minutos antes de su
cita. Debe de calcular bien los tiempos para así poderse asegurar estar de manera
puntual en el sexto piso, de lo contrario se reprogramará su cita.

6. *Pacientes que requieren asistencia: Antes de ingresar al consultorio deben de
tener en cuenta que únicamente puede ingresar el paciente al consultorio 611,
para así mantener el protocolo exigido. Les brindaremos la asistencia
necesaria durante su consulta.

7. Al ingresar al consultorio se le realizará desinfección de sus manos y suelas de
zapatos.

8. Después de ser desinfectado entrará directamente al espacio de exámen donde se
encuentra la camilla. Allí estará la enfermera y el médico esperándolo.

9. El recibimiento del paciente se hará guardando la distancia de 1 metro.

10. El personal médico, enfermera y secretaria deben portar los elementos de protección
personal (EPP) como: máscaras de protección, guantes, tapabocas y batas.

11. Al finalizar la consulta médica, se le volverá a realizar desinfección de las manos del
paciente.

12. Después de cada consulta se realizará desinfección de todas las superficies y
equipos médicos.

13. Se realizará Desinfección del consultorio después de cada hora de jornada de
trabajo.